Назван план действий при проблемах с выдачей денег через банкомат

Банкомат может не выдать наличные по нескольким причинам. Специалисты в таких ситуациях советуют сфотографировать номер автомата и обратиться в банк, передает агентство “Прайм”.

После того как номер банкомата сфотографирован, необходимо зафиксировать точное время совершения данной операции, сообщила старший преподаватель департамента правовых дисциплин университета “Синергия” Наталья Пшеничникова.

“Затем нужно обратиться в тот банк, который выпустил карту, даже если снятие наличных происходило в банкомате другого банка”, — пояснила она.

Эксперт посоветовала при обращении в банк подробно рассказать о произошедшей ситуации. Также следует указать всю информацию о месте снятия наличных, времени и приложить заранее сделанный снимок с номером банкомата.